Wir suchen einen Filialleiter, der einen hervorragenden Kundenservice bietet und die Verkaufsquoten unseres Unternehmens erfüllt. Kandidaten mit starken Kommunikationsfähigkeiten, die dafür sorgen können, dass sich die Kunden in unserem Geschäft willkommen fühlen, werden sich hervortun. Sie werden dabei helfen, Kundenbedürfnisse zu erkennen, Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu stellen und zu beantworten und Lösungen zu empfehlen. Letztendlich werden Sie sicherstellen, dass die Kunden unser Geschäft zufrieden verlassen, und Sie werden zur Rentabilität des Geschäfts beitragen.
Aufgaben
Beaufsichtigen, schulen und unterstützen Sie Mitarbeiter wie Vertriebsmitarbeiter und Einzelhandelsangestellte bei der Kundenbetreuung, der Ladeninstandhaltung und der Produktwerbung.
Entwickeln und pflegen Sie einen Zeitplan für Mitarbeiter und Werbeaktionen, der sich an Feiertagsverkäufen und anderen Zyklen orientiert.
Suchen Sie nach Möglichkeiten, das Geschäft, die Produktpalette und den Service im Geschäft besser zu bewerben.
Halten Sie die Lagerbestände angemessen, stellen Sie die Lagerhaltung sicher, setzen Sie Einkaufspläne um und halten Sie den Kontakt mit Lieferanten aufrecht, um eine maximale Effizienz beim Erreichen der Verkaufsziele sicherzustellen.
Führen Sie bereichsübergreifende Schulungen für Mitarbeiter und stellvertretende Manager durch, um die Produktivität jederzeit aufrechtzuerhalten.
Verwalten Sie alle kontrollierbaren Kosten im Hinblick auf die Aufrechterhaltung der Rentabilität.
Sorgen Sie dafür, dass das Geschäft stets sauber und vorzeigbar bleibt.
Stellen Sie nach Bedarf Mitarbeiter ein und schulen Sie diese, um sicherzustellen, dass ausreichend Personal für einen hervorragenden Kundenservice zur Verfügung steht.
Proaktive Fähigkeiten zur Ladenplanung
Selbstmotivierte Führung
Zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten
Ausgeprägte Verkaufsfähigkeiten
Fähigkeiten im Kundendienst
Organisatorische Fähigkeiten
Fähigkeit, grundlegende betriebswirtschaftliche Softwareprogramme zu bedienen
Die Whitaker Group ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir feiern Vielfalt und
sind bestrebt, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.
