Wir suchen einen stellvertretenden Filialleiter, der uns bei der Organisation und Leitung unserer Filialen unterstützt und bei Bedarf den Filialleiter vertritt. Ihre Aufgabe wird von großer Bedeutung sein, um sicherzustellen, dass das Verkaufsteam seine Ziele in Bezug auf Effizienz und Kundenzufriedenheit erreicht.
Aufgaben
Starke Kommunikationsfähigkeiten und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um Mitarbeiter effektiv zu führen, Kunden zu helfen und mit der oberen Führungsebene zusammenzuarbeiten
Hervorragende Kundendienstfähigkeiten, einschließlich Geduld und aktives Zuhören, um sicherzustellen, dass sich die Kunden gehört und unterstützt fühlen
Präsentationsfähigkeiten und Kenntnisse der besten visuellen und Marketing-Darstellungspraktiken
Konfliktmanagementfähigkeiten, um Kundenprobleme effektiv zu lösen und die Effizienz in Teams sicherzustellen
Gute Zeitmanagementfähigkeiten, um realistische Fristen zu setzen und spezifische Schritte zu befolgen, um zeitkritische Ziele zu erreichen
Genaue Kenntnis der Waren des Ladens, seines genauen Standorts und seiner Preise
Mitarbeiter beaufsichtigen und schulen
Bewerten Sie die Leistung der Mitarbeiter und geben Sie konstruktives Feedback
Arbeiten Sie mit Teamleitern zusammen, um teamspezifische Ziele zu setzen und zu erreichen
Kaufen Sie Lagerbestände auf der Grundlage aktueller Trends, der Verfügbarkeit neuer Produkte und des Kundeninteresses
Präsentieren Sie Waren, um die Kaufattraktivität zu maximieren
Organisieren Sie Verkäufe und Produktvorführungen
Verfassen Sie Verkaufs- und Kundenberichte und geben Sie Verbesserungsvorschläge ab
Interagieren Sie mit Kunden und lösen Sie Beschwerden oder Missstände
