Wir suchen einen Einzelhandelsverkäufer, der einen hervorragenden Kundenservice bietet und die Verkaufsquoten unseres Unternehmens erfüllt. Kandidaten mit starken Kommunikationsfähigkeiten, die dafür sorgen können, dass sich Kunden in unserem Geschäft willkommen fühlen, werden sich hervortun. Sie werden dabei helfen, Kundenbedürfnisse zu erkennen, Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu stellen und zu beantworten und Lösungen zu empfehlen. Letztendlich werden Sie sicherstellen, dass die Kunden unser Geschäft zufrieden verlassen, und Sie werden zur Rentabilität des Geschäfts beitragen.
Aufgaben
Kunden begrüßen und anleiten
Geben Sie genaue Informationen an (z. B. Produktmerkmale, Preise und Kundendienst)
Beantworten Sie Kundenfragen zu bestimmten Produkten/Dienstleistungen
Führen Sie Preis- und Funktionsvergleiche durch, um den Kauf zu erleichtern
Cross-Selling von Produkten
Stellen Sie sicher, dass die Regale voll bestückt sind
Verwalten von Warenretouren
Koordinieren Sie sich mit dem Team der Einzelhandelsverkäufer, um einen hervorragenden Kundenservice zu bieten (insbesondere während der Spitzenzeiten).
Informieren Sie Kunden über Rabatte und Sonderangebote
Geben Sie dem Filialleiter Kundenfeedback weiter
Bleiben Sie über neue Produkte/Dienstleistungen auf dem Laufenden
Fähigkeiten
Nachgewiesene Berufserfahrung als Einzelhandelsvertreter, Vertriebsmitarbeiter oder in einer ähnlichen Funktion
Verständnis des Einzelhandelsverkaufsprozesses
Vertrautheit mit den Grundsätzen des Verbraucherverhaltens
